Mijn ontwikkeling door de jaren heen
Jaar 1 en 2: Gedreven door succes en ontdekken waar mijn kracht ligt
Toen ik begon aan de opleiding Commerciële Economie had ik een vrij eenvoudig beeld van mijn toekomst. Ik wilde commercieel succesvol worden, veel geld verdienen en uiteindelijk een goede carrière opbouwen. Succes betekende voor mij vooral het behalen van resultaten en daar financieel voor beloond worden.
In het eerste jaar begon ik kennis te maken met verschillende onderdelen van het commerciële vakgebied. Ik wist op dat moment nog niet precies welke richting bij mij paste. Wel merkte ik dat ik resultaatgericht ben en graag ergens naartoe werk wanneer ik een duidelijk doel voor ogen heb.
Het doel in jaar 1 was: Goede resultaten behalen en financieel succesvol worden
In het tweede jaar kreeg ik steeds beter inzicht in mijn eigen kwaliteiten. Naast mijn opleiding speelde mijn werk hierin een belangrijke rol. Door veel contact met klanten ontdekte ik dat ik het leuk vind om met verschillende mensen om te gaan en dat dit mij energie geeft.
Ik merkte ook dat klantcontact voor mij verder gaat dan alleen iemand zo snel mogelijk helpen. Ik vind het interessant om te achterhalen waar iemand daadwerkelijk behoefte aan heeft en daar een passende oplossing bij te zoeken. Hierdoor begon ik mezelf steeds meer te ontwikkelen in het verplaatsen in een ander.
Tegelijkertijd leerde ik mezelf beter kennen. Mijn doelgerichtheid en vermogen om mij volledig ergens op te focussen helpen mij om resultaten te behalen. Ik merkte echter ook dat deze hyperfocus een keerzijde heeft: ik kan te lang met een onderwerp bezig blijven, terwijl andere werkzaamheden blijven liggen.
Mijn kracht ligt niet alleen in resultaat behalen, maar vooral in het contact met mensen.
Jaar 3 en Minor Branding: Een andere kijk op succes
Een belangrijk omslagpunt in mijn ontwikkeling was de minor Branding, en specifiek het vak Personal Branding. Ik werd hier gedwongen om beter na te denken over wie ik ben, waar ik voor sta en wat ik uiteindelijk uit mijn carrière wil halen.
Waar ik in eerdere jaren sterk bezig was met de vraag “Hoe kan ik later zoveel mogelijk verdienen?”, begon ik mezelf een andere vraag te stellen:
“Wanneer zou ik mijn werk eigenlijk als succesvol ervaren?”
Daaruit kwam naar voren dat alleen veel geld verdienen mij uiteindelijk niet de voldoening geeft die ik eerder dacht. Natuurlijk vind ik financieel succes nog steeds belangrijk, maar ik wil mijn succes daar niet uitsluitend aan afmeten.
Ik vind het belangrijker dat ik met mijn werk daadwerkelijk iets voor iemand kan betekenen. Zeker binnen commercie betekent dit voor mij dat een deal niet alleen goed moet zijn voor de organisatie waarvoor ik werk. Ook de klant moet achteraf het gevoel hebben dat er naar hem of haar is geluisterd en dat er een goede keuze is gemaakt.
Een commercieel resultaat is voor mij pas echt succesvol wanneer beide partijen tevreden zijn.
Jaar 4: De mens achter de deal
In jaar 4 heb ik daardoor een veel duidelijker beeld van de commerciële professional die ik wil worden. Mijn doelgerichtheid is niet verdwenen. Ik wil nog steeds resultaten behalen, deals sluiten en mezelf blijven ontwikkelen. Mijn motivatie daarachter is alleen veranderd.
Ik wil mij ontwikkelen richting een klantgerichte commerciële functie, waarbij accountmanagement op dit moment het beste bij mij lijkt te passen. Daarbij wil ik verder kijken dan alleen omzet, targets en contracten. Achter iedere commerciële overeenkomst zitten mensen met bepaalde belangen, behoeften en verwachtingen.
Mijn kracht ligt volgens mij juist in het combineren van die twee kanten. Ik ben resultaatgericht en wil een goede commerciële uitkomst behalen, maar probeer mij tegelijkertijd te verplaatsen in degene die tegenover mij zit.
Over een aantal jaar wil ik daarom niet alleen kunnen terugkijken op de deals die ik heb gesloten. Ik wil vooral dat de mensen met wie ik heb samengewerkt het gevoel hebben dat er naar hen is geluisterd en dat zij als persoon zijn behandeld in plaats van als nummer.